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医院人力资源管理的方法
来源于:  发表时间:2013-7-15

医院人力资源管理的目标,简单说:提高人的能力,激发人的活力。人的能力不提高,就不能适应现代化建设和知识经济的发展,就不能为广大人民群众提供更加优质高效的医疗服务;如果不激发人的活力,就不能调动员工的积极性和创造性,不能转化为优质的医疗服务。
    要想提高人的能力,激发人的活力,最核心的办法就是要搞好绩效考核和薪酬分配,而绩效考核是重中之中,因为绩效考核的结果可以广泛应用于薪酬分配、职务晋升、进修培训和职业生涯规划。管理大师德鲁克说过:“如果你不能评价,你就无法管理。因此,科学而有效地对员工进行绩效考核是人力资源管理的一项重要职能。在医院人力资源管理实践中,常用的绩效考核方法主要有:

图尺度评价法
    在确定绩效构成要素和规定绩效等级的基础上,针对员工从每一项评价要素中找出与实际绩效相符的分数,然后对所得分数加总就是最终的评价结果。

交替排序法
    将所有被评价者的名字列出,根据绩效评价要素先选取一个绩效最好的员工出来,再选取一个绩效最差的员工出来,然后再继续按这种方式排序,直到排完为止。


配对比较法
    将每一位员工按照所确定的评价要素与其他员工进行比较,比如,对科室的10位员工协作能力进行评价,就需要将所有员工姓名按横向和纵向列出,然后用“+”(好)和“-”(差)标明谁好一些,谁差一些,然后将每一位员工的“+”(好)和“-”(差)相加,“+”(好)越多,说明协作能力越强。
    
强制分布法
    在绩效标准确定以后,按照一定的分配比例将被评价者分布到每一个绩效等级上去,比如,规定优秀比例为20%,良好比例为30%,合格比例为40%,不合格比例为10%

关键事件法
    考核者将每一位员工在工作绩效中所表现出来的优秀行为和不良行为进行记录,在一定的时间内根据记录来与员工讨论工作绩效。

目标管理法
    在工作计划实施前或者实施时就与员工确定一个双方互相认同的绩效评价标准,然后再定期检查和考核工作目标的完成情况。该方法的实施可分为明确医院目标、讨论和确定科室目标、确定员工个人目标、进行工作绩效评价以及提供反馈和沟通五个步骤。

                                                                来源:中国医卫网-医院管理培训中心

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